İade Süreci



ÜCRET İADESİ
Ücret iadeniz ürün bize ulaştıktan ve kontrolleri gerçekleştirildikten sonra yapılır. Bankanızın iade ücretini hesabınıza geçirmesi 3-5 iş gününü bulabilir. Taksitle yapılan alışverişlerde, para iadesi de taksitli olarak hesaba yansıtılır. Örneğin, 3 taksitle 300 TL tutarında bir alışveriş yapıldıysa iadenin tamamlanmasının ardından bu para, 3 ay boyunca 100 TL olarak karta iade edilir.
DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI
Koşulsuz iade ve cayma hakkı, müşterinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gündür. Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün geçmiş ise iade talebi tarafımızdan kabul edilmez. Kullanıcı hatası sonucu hasar gören ürünlerin iadesi kabul edilemez. İade aşamasında orijinal kutusu ile gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmez, ürün size geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz. Tarafınıza yanlış veya hasarlı ürün ulaşması durumunda bizimle iletişime geçerek iade ya da değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.